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Häufig gestellte Fragen
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Rückgabefrist
Wir haben eine Rückgabefrist von 30 Tagen, innerhalb derer der Kunde sein Paket ohne Angabe von Gründen zurückgeben kann. Diese 30 Tage beginnen mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 30 Tage an uns zurückgeschickt werden muss.
Bedingungen für die Rückgabe
Alle Artikel müssen in einem ungetragenen und ungewaschenen Zustand, der für den Wiederverkauf geeignet ist, an uns zurückgeschickt werden, wobei die Etiketten noch am Artikel befestigt sein müssen.
Für Artikel, die im Ausverkauf oder zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, bietet Luenvy keine Rückerstattung an. Diese Artikel können nur gegen einen anderen Artikel aus der Kollektion umgetauscht oder gegen eine Gutschrift eingelöst werden.
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Qualität und Komfort
Verfolgen Sie den Laufsteg Ihrer Wünsche, wo Mode zu Ihrer Kunst wird.
Bei LUENVY haben wir uns der Lieferung von außergewöhnlicher Qualität verschrieben. Unsere Kollektionen sind so gestaltet, dass Sie Ihren einzigartigen Stil zum Ausdruck bringen können. Für uns geht es bei Mode nicht nur um Kleidung, sondern auch um Selbstdarstellung.